Descripción del puesto

Estamos en búsqueda de un Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Samborondón. En esta posición, serás el primer punto de contacto entre nuestra empresa y los clientes, por lo que buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación y un alto compromiso con la satisfacción del cliente.

Como Asistente de Servicio al Cliente, tus responsabilidades principales incluirán brindar asistencia telefónica y por correo electrónico a los clientes, resolver sus consultas y problemas de manera efectiva, así como garantizar un servicio excepcional en todo momento. Además, colaborarás estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia integral para los clientes.

Estamos buscando a alguien que sea proactivo, organizado y con capacidad para trabajar en equipo. La capacidad para manejar situaciones desafiantes con calma y empatía será fundamental en este rol. Si te apasiona trabajar directamente con clientes y estás orientado a resultados, esta posición es para ti.

Requisitos

Formación Académica en carreras administrativas, gestión empresarial o afines.

Experiencia en servicio al cliente en instalaciones de equipos industriales y servicios de mantenimiento y/o reparación.

Asistencia de mantenimientos, programación de agenda, excelente comunicación.

Beneficios

Afiliación al IESS

Alimentación

Telefonía